Dans le guide ci-dessous, vous trouverez des exemples et des conseils pour rédiger des CV adaptés au marché actuel qui vous aideront à trouver votre prochain emploi. Vous pouvez utiliser les conseils suivants conçus pour les agents de voyages, rédiger vous-même un CV impressionnant en quelques minutes et commencer votre travail chercher aujourd'hui.
Les agents de voyages sont responsables de la planification logistique du voyage et
commandent pour le client tous les services et produits liés à l'industrie du tourisme et des
voyages. Lorsque l'on envisage de partir en voyage ou en vacances, il y a toute une
infrastructure qui doit être organisée autour de cela - et ce rôle, de construire le voyage,
est assuré par les agents de voyages.
Au fur et à mesure que l'industrie du voyage a évolué et est passée de la réservation de billets d'avion et de services de voyage exclusivement par l'intermédiaire d'agences de voyages physiques à la réservation en ligne via Internet, le travail des agents de voyages a évolué en même temps. Surtout à l'ère actuelle de Corona, les agents de voyages doivent connaître toutes les normes et directives les plus récentes et savoir comment fournir au client un service d'assistance et d'assistance.
Habituellement, l'agent de voyages organisera les 3 choses suivantes pour ceux qui louent leurs services : moyens de transport et de mobilité (vol, voile, voiture), hébergement et hébergement (hôtels / auberge) et réservations et billets pour les principales attractions de la destination.
Dans le cadre de son rôle, l'agent travaille avec toutes les entités concernées par le voyage : hôtels, agences de location de voitures, compagnies aériennes, sites Web et guides touristiques. L'agent de voyages est essentiellement l'intermédiaire entre le client et l'entreprise qui fournit le produit spécifique dont le client a besoin. Son rôle est de fournir toutes les connaissances et les outils nécessaires pour faire du voyage une bonne expérience. Dans le cadre du poste, les agents de voyages travaillent avec des systèmes dédiés et traitent les questions administratives, les assurances et les conseils professionnels concernant la destination demandée.
En quelques minutes, nous allons vous apprendre à :
- rédiger un CV impressionnant qui se démarquera de tous les autres
- Adaptez le CV à chaque objectif et à chaque poste
- Utilisez un langage approprié pour mettre en valeur vos compétences
- Concevoir des CV créatifs et originaux
À l' aide de nos exemples de CV et de modèles de conception , nous vous aiderons à rédiger le meilleur CV et à trouver l'emploi de vos rêves.
alors commençons !
- Rédaction d'une introduction :
La plupart des employeurs prennent quelques secondes pour examiner un CV, et la première chose qu'ils verront est votre présentation, il est donc essentiel de faire une première impression gagnante. L'introduction, également connue sous le nom de profil, est l'occasion pour vous de vous présenter à l'employeur potentiel dans vos propres mots et de décrire les compétences et les capacités qui font de vous la personne idéale pour le poste.
Bien que vos antécédents professionnels et votre formation soient des données non modifiables, le profil vous permet de mettre en évidence les qualités que vous possédez et que les employeurs recherchent. Soyez confiant et assertif sans paraître arrogant ou vantard. Mettez-vous à la place de l'employeur et décrivez les candidats exacts qu'il recherche.
L'introduction est une place petite et limitée dans le CV qui a une part importante et proéminente de la part des employeurs. Pas plus de deux à trois phrases sont nécessaires pour exprimer votre nature professionnelle, vos qualités et réalisations les plus impressionnantes. Utilisez un langage clair, descriptif, dynamique et robuste. Décrivez-vous comme fort et énergique et sur un ton simple, authentique et confiant.
Il est recommandé d'inclure également dans le paragraphe d'introduction votre expérience dans le domaine, combien d'années vous avez été dans l'industrie du tourisme, avec quel type de clients vous avez travaillé (privé/entreprise) et les types de services que vous offrez.
- L'expérience professionnelle:
Les directeurs d'agence de voyages qui cherchent à pourvoir le poste d'agent de voyages recherchent des expériences de travail très spécifiques, alors cette section est votre arme secrète sur le chemin vers l'emploi de vos rêves. Nous voulons tous planifier des itinéraires intéressants vers une variété de destinations lointaines, c'est pourquoi les recruteurs veulent s'assurer que vous avez les compétences et l'expérience nécessaires pour fournir aux clients les informations dont ils ont besoin de manière efficace et professionnelle.
Les agents de voyages peuvent travailler pour des entreprises ou être des travailleurs indépendants. Ils peuvent aider lors d'excursions d'une journée ou de longs trajets, selon leur lieu de travail ou les clients qu'ils desservent. C'est pourquoi il est important de s'assurer de faire correspondre le curriculum vitae au poste demandé.
Si vous avez travaillé dans différentes entreprises touristiques dans le passé, écrivez votre expérience de travail et vos réalisations avancées dans les lieux de travail précédents dans l'ordre inverse, du plus récent au plus ancien. Chaque section commence par le nom de l'entreprise ou de l'employeur et les dates. Ci-dessous, décrivez votre contribution en quatre ou cinq points. Soyez aussi précis que possible sur les services que vous fournissez aux clients, la diversité des populations avec lesquelles vous êtes expérimenté et l'expérience de service que vous offrez.
Pour intégrer vos réalisations dans votre CV, envisagez d'utiliser des mesures dans la section sur l'expérience de travail dans la mesure du possible. Comme « J'ai mené une augmentation de 20 % de la satisfaction client » ou « Augmentation de 25 % des revenus sur les voyages en Europe », ce sont des réalisations énormes, mesurables et pertinentes que tout recruteur serait heureux de voir.
- Compétences:
De nombreux employeurs comprennent que bien que les connaissances et l'expérience antérieures soient très importantes, les bonnes compétences et qualifications rendent également les agents de voyages de qualité, productifs et agréables à travailler. Dédiez une section de votre CV aux compétences et aux détails supplémentaires. Par exemple: vous pouvez indiquer le contrôle de plusieurs tâches en même temps, les capacités d'ordre et d'organisation, la minutie et l'attention aux détails et toute autre compétence importante que vous avez acquise ou acquise dans des études ou des emplois précédents.
Si vous avez les bonnes compétences pour le poste, cela vaut la peine de leur consacrer une section dans votre CV, les employeurs accordent beaucoup d'importance à la section des compétences même si vous n'avez jamais travaillé dans une agence de voyages. Comme vous le savez, la majeure partie du travail des agents de voyages tourne autour du service à la clientèle. Par conséquent, la gentillesse, la patience, la serviabilité et le charisme, par exemple, sont des traits de caractère qui devraient être mentionnés dans votre CV si vous en êtes effectivement doué. Non seulement cela peut indiquer à l'employeur que vous êtes un candidat approprié pour le poste.
De nos jours, voyager est devenu plus facile grâce à l'avènement d'Internet. De nombreuses personnes recherchent et réservent leurs billets en ligne. L'industrie a changé, il est donc important que vous souligniez que vous avez changé et progressé avec elle. Dressez la liste de tous les programmes informatiques avec lesquels vous travaillez quotidiennement, ainsi que votre niveau de contrôle et de compétence.
De plus, parler plusieurs langues peut être très précieux au sein d'une entreprise qui sert une clientèle variée : listez chacune de vos langues et votre niveau de maîtrise de celles-ci - un responsable peut être reconnaissant de trouver des candidats capables de combler l'écart. .
- éducation:
Dans le passé, le ministère du Tourisme exigeait qu'un agent de voyages ait une licence. Cette limitation a été supprimée et aujourd'hui toute personne est autorisée à s'engager dans le domaine si elle possède les connaissances appropriées.
Cependant, les agents de voyages doivent se positionner comme des conseillers professionnels en voyages et tourisme et mettre en avant leur avantage relatif dans tout ce qui touche à la planification des voyages. Ainsi, si vous avez suivi une formation dans la profession ou dans diverses matières qui s'y rapportent ou si vous êtes titulaire d'un certificat « agent de voyages agréé », c'est ici qu'il faut le préciser.
Vous n'avez pas besoin d'un diplôme universitaire pour travailler pour une agence de voyages, mais une formation en hôtellerie, en hôtellerie ou en tourisme peut certainement ajouter de l'intérêt à votre CV, surtout si vous débutez. Si vous avez un diplôme universitaire, même s'il n'est pas lié au domaine, indiquez-le ici. L'obtention d'un diplôme universitaire montre que vous avez de la détermination et de la persévérance.
- Concevoir:
Personne ne s'attend à ce que votre CV ressemble à une œuvre d'art. Ce que les responsables du recrutement et les employeurs attendent, c'est un document d'aspect professionnel qui correspond visuellement à votre service et à l'expérience que vous offrez : ordonné, organisé et capable de faire la distinction entre l'essentiel et le fade.
Gardez la conception propre et simple, efficace et ordonnée, afin que les lecteurs puissent facilement voir ce qu'ils obtiennent et le trouver facilement. N'oubliez pas que les gestionnaires d'embauche et les employeurs ne passent généralement que quelques secondes à regarder les CV, alors faites en sorte que ces secondes comptent. Vous voulez une bonne impression visuelle en un coup d'œil, avant de lire le premier mot.
Bien sûr, il n'est pas nécessaire de tout recommencer à zéro, choisir l'un de nos modèles vous permettra d'obtenir exactement le résultat que vous recherchez et de créer un excellent CV qui se démarquera sans aucun doute de la concurrence.
- En conclusion, les points principaux et comment faire ressortir votre CV ?
Qu'est-ce qui fait du voyage autour du monde ou des vacances de rêve dans les Caraïbes une si bonne expérience pour tant de gens ? Bien sûr, ce sont les amis, les conjoints et les parents avec qui vous voyagez. Mais il y a aussi des choses importantes qui constituent l'infrastructure indispensable au pur plaisir. Un vol agréable, une cuisine délicieuse, une connaissance au moment opportun des attractions spéciales de l'endroit où vous voyagez, une hospitalité amicale et courtoise, des données précises concernant la météo et les heures de départ et d'arrivée vers les destinations, des coûts financiers pratiques et plus encore.
Il semble y avoir beaucoup de travail à faire avant de partir en vacances ou en voyage. Ce travail est entrepris par les agents de voyage, pour nous faciliter la tâche à tous. Les agents sont familiarisés avec les méthodes de collecte de données en ligne et les systèmes d'information dédiés concernant des destinations nombreuses et variées à travers le monde, pour les vols à prix réduits, pour les festivals et concerts, pour les promotions et les forfaits vacances, pour la formation des visiteurs et des routards et plus encore. De plus, ils savent gérer les questions administratives liées aux assurances, passeports et visas nécessaires et sont qualifiés pour mener des négociations efficaces avec les clients et leur fournir un service efficace et courtois.
Un agent de voyages s'occupe de la planification et de l'organisation de voyages à des fins
d'affaires ou de loisirs pour des clients privés et professionnels. Le poste peut inclure un
travail continu avec les fournisseurs - coordination des vols, des hôtels, des attractions et
des circuits touristiques, réponse courtoise et informative aux clients ainsi que divers
travaux administratifs (tarification des vacances).
Les agents de voyages travaillent avec les compagnies aériennes et établissent des relations
avec des hôtels, des sociétés de location de voitures, des groupes de guides touristiques et
des sites touristiques du monde entier. Le travail est stimulant, enrichissant et amusant. Il
est probable qu'une fois que vous aurez pris vos fonctions, vous n'arrêterez pas de
voyager.
Les agents de voyages sont souvent nécessaires pour les agences de voyages qui s'occupent de
la planification de voyages nationaux ou étrangers. Certaines entreprises souhaitent embaucher
des agents de voyages en tant qu'employés ou indépendants. Il est donc très important
d'examiner attentivement l'offre d'emploi avant d'envoyer un CV.
De nombreux employeurs donneront la priorité aux candidats ayant des antécédents et une
expérience dans le domaine et certains en font même une condition préalable à l'embauche. La
maîtrise de l'informatique et la familiarité avec les logiciels pertinents tels que "Amadeus"
et "Gilboa", l'assurance, les capacités de vente et un sens aigu du service sont de grands
atouts pour ceux qui souhaitent s'intégrer dans le domaine du tourisme en tant qu'agent de
voyage.
Ce ne sont là que quelques-uns des points qui feront que votre CV se démarquera des autres - avec l'aide de notre outil de rédaction de CV sur resumaker.es , vous pouvez créer un CV facilement et rapidement et être accepté par les principales entreprises du secteur. marché.
