Bienvenido a nuestro artículo sobre el currículum de azafata. En este artículo te ofrecemos una descripción detallada de lo que debes incluir en un currículum de azafata y algunos consejos útiles para asegurarte de que tu currículum destaque entre la competencia. Te ofrecemos un ejemplo de currículum de azafata que puedes utilizar como plantilla para crear el tuyo propio. También te explicaremos cómo asegurarte de que tu currículum se ajusta al puesto específico al que optas. ¡Empecemos ya!
Cubriremos:
- Cómo redactar un currículum vitae, independientemente de tu sector o puesto de trabajo.
- Qué poner en un currículum para destacar.
- Las principales habilidades que los empleadores de cada industria quieren ver.
- Cómo crear un currículum rápidamente con nuestro creador de currículum profesional.
- Qué es una plantilla de currículum y por qué debería utilizarla.
¿Qué hace una azafata?
Una azafata es responsable de dar la bienvenida a los clientes de un restaurante, hotel u otro establecimiento. Puede encargarse de aceptar reservas, sentar a los clientes, responder a preguntas y prestar un servicio general de atención al cliente. También puede encargarse de que los clientes se sientan cómodos y tengan una experiencia agradable.
- Casino Dealer Resume Sample
- Ejemplo de Curriculum de Gerente de Catering
- Ejemplo de Curriculum de Conserje
- Ejemplo de Curriculum de Azafata
- Ejemplo de Director de Recepcion de Hotel
- Director de Hotel
- Ejemplo de Jefe de Limpieza
- Ejemplo de Salvavidas
- Ejemplo de Asistente de Aparcamiento
- Reservationist Resume Sample
- Gerente de Resort Resume Sample
- Anfitrion de Restaurante
- Ejemplo de Gerente de Restaurante con Experiencia
- Ejemplo de Asistente de Servicio de Habitaciones
- Director de Spa
- Ejemplo de Guía Turístico Experimentado
- Agente de Viajes con Experiencia
- Camarera Resume Sample
¿Cuáles son las responsabilidades de una azafata?
- Saludar a los clientes de forma cordial y amistosa
- Proporcionar a los clientes los menús y responder a sus preguntas iniciales
- Gestionar la carta de asientos, asignando a los clientes a las mesas o zonas de espera adecuadas.
- Supervisar el comedor para ver si hay mesas vacías y limpias, y asignarlas a los clientes entrantes.
- Mantener un área de recepción limpia, organizada y bien surtida.
- Ayudar a atender las llamadas telefónicas y responder a las consultas de los clientes.
- Procesar pagos y gestionar transacciones en efectivo
- Garantizar la satisfacción del cliente resolviendo cualquier problema o queja de forma rápida y amable.
- Prestar apoyo a los servidores y a otros miembros del personal cuando sea necesario.
Ejemplo de currículum de azafata para inspirarse
Datos personales
Nombre: Jane Doe
Dirección: Calle 123, Anytown, ST 00000
Teléfono: (123) 456-7890
Correo electrónico: jane@example.com
Resumen
Anfitriona trabajadora, organizada y profesional con más de 3 años de experiencia en el sector de la hostelería. Muy hábil en la prestación de un excelente servicio al cliente a los huéspedes, la gestión de reservas, y la realización de tareas de caja. Gran atención al detalle y excelentes habilidades interpersonales.
Experiencia laboral
- Azafata, Restaurante ABC - Anytown, ST (01/2018 - Presente)
- Saludar y sentar a los clientes a su llegada y gestionar las reservas.
- Proporcionar un excelente servicio de atención al cliente a los huéspedes durante toda su visita.
- Ayudar en las tareas de caja, incluido el procesamiento de pagos con tarjeta de crédito.
- Azafata, XYZ Café - Anytown, ST (10/2015 - 12/2017)
- Recibía a los clientes y les entregaba los menús.
- Ayudaba en la limpieza y el mantenimiento del comedor.
- Responsable de tomar pedidos y entregar comida.
Educación
Diploma de escuela secundaria, Anytown High School - Anytown, ST (2015)
Habilidades
- Atención al cliente
- Gestión del tiempo
- Funciones del cajero
- Habilidades interpersonales
- Atención al detalle
Certificaciones
Certificación de seguridad alimentaria (2019)
Idiomas
Inglés (fluido), Español (conversacional)
Consejos para el currículum de una azafata
Crear un currículum perfecto para lanzar una carrera no es tarea fácil. Seguir las normas generales de redacción puede ayudar, pero también es inteligente obtener consejos adaptados a tu búsqueda de empleo específica. Cuando eres nuevo en el mundo laboral, necesitas consejos para el currículum de azafata.
Hemos recopilado los mejores consejos de azafatas experimentadas. Echa un vistazo a sus consejos no sólo para facilitarte el proceso de redacción, sino también para aumentar tus posibilidades de crear un currículum que despierte el interés de posibles empleadores.
- Destaca la experiencia como azafata en tu currículum
- Demostrar su capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido.
- Dé ejemplos de cómo ha tratado a clientes difíciles
- Incluya en su currículum cualquier certificación o formación pertinente
- Enumera tus habilidades interpersonales, como la comunicación y el trabajo en equipo.
Ejemplos de resumen de currículum de azafata
El resumen u objetivo de un currículum de azafata es una herramienta importante para comunicarse eficazmente con posibles empleadores. Permite al solicitante de empleo destacar sus puntos fuertes, habilidades y experiencia de forma concisa y fácil de leer y entender. También ofrece al empleador una instantánea de las cualificaciones y capacidades de la persona, lo que puede ayudarle a determinar si el candidato es adecuado para el puesto. Además, un resumen u objetivo bien redactado puede ayudar a diferenciar al solicitante de empleo de otros aspirantes y hacer que destaque en el proceso de contratación.
Por ejemplo:
- Azafata altamente motivada con más de 5 años de experiencia proporcionando excelentes servicios de hospitalidad en una variedad de entornos.
- Azafata dedicada con excepcionales habilidades interpersonales y pasión por la hospitalidad. Hábil en la prestación de un excelente servicio al cliente.
- Azafata amable y con experiencia en atención al cliente, capaz de saludar y sentar a los clientes en el momento oportuno.
- Azafata experimentada con un historial probado de proporcionar un servicio excelente en un entorno de ritmo rápido. Gran capacidad de resolución de problemas.
- Azafata eficiente con más de 3 años de experiencia en el sector de la hostelería. Hábil en la creación de un ambiente acogedor para los huéspedes.
Elabore una sección sólida de experiencia para su currículum de azafata
Crear una sección sólida de experiencia para un currículum de azafata es importante por varias razones. Proporciona a los empleadores una visión en profundidad de tus habilidades y capacidades, lo que les permite determinar si eres la persona adecuada para el puesto. También demuestra tu capacidad para realizar diversas tareas, desde saludar a los clientes hasta gestionar las reservas. Además, ayuda a destacar su experiencia en atención al cliente, que es un factor clave para muchos empleadores. Por último, le ayuda a diferenciarse de otros candidatos, mostrando sus cualificaciones y puntos fuertes únicos.
Por ejemplo:
- Recibir y sentar a los clientes de forma profesional y amable.
- Atendía a los clientes y les ayudaba con sus necesidades.
- Atención telefónica y reservas.
- Gestionó la recepción y actuó como primer punto de contacto para todos los clientes.
- Garantizar la satisfacción del cliente respondiendo a las solicitudes y consultas con rapidez y cortesía.
- Mantenía el comedor y la sala de espera organizados y ordenados.
- Supervisión y gestión del puesto de azafatas y de la lista de espera.
- Asistencia en la formación de nuevos miembros del personal.
- Ayudó en las tareas de limpieza y reposición de existencias cuando fue necesario.
- Gestionaba las tareas de caja y recibía los pagos de los clientes.
Ejemplo de formación para un currículum de azafata
Las azafatas suelen necesitar un título de bachillerato o equivalente. Algunos empleadores prefieren candidatos con formación formal en hostelería o restauración, pero no siempre es necesario. Otras habilidades importantes son la atención al cliente, la comunicación y la gestión del tiempo.
Este es un ejemplo de experiencia adecuada para un currículum de azafata:
- Bachelor of Science in Hospitality Management, XYZ University, (junio de 2019)
- Diploma de escuela secundaria, escuela secundaria ABC, (junio de 2016).
- Curso de certificación en seguridad alimentaria y saneamiento, Instituto XYZ, (febrero de 2020)
Habilidades de azafata para un currículum
Añadir aptitudes a un currículum de azafata es importante porque permite a los empleadores evaluar rápida y fácilmente las cualificaciones del candidato. Proporciona una visión concisa de las cualificaciones del candidato y demuestra que posee los conocimientos y habilidades necesarios para desempeñar con éxito el puesto. Al incluir las competencias pertinentes, los empleadores pueden determinar rápidamente si el candidato es adecuado para el puesto. Además, enumerar las competencias puede ayudar a destacar los puntos fuertes del candidato y demostrar su compromiso con el puesto.
Habilidades sociales:
- Atención al cliente
- Trabajo en equipo
- Comunicación
- Flexibilidad
- Organización
- Multitarea
- Relaciones interpersonales
- Gestión del tiempo
- Resolución de problemas
- Paciencia
Habilidades duras:
- Atención al cliente
- Manejo de Efectivo
- Preparación de alimentos
- Formación de camareros
- Conocimiento del menú
- Mantenimiento de mesas
- Punto de venta
- Gestión de inventario
- Limpieza de restaurantes
- Multitarea
Errores comunes que hay que evitar al redactar un currículum de azafata
En este mercado laboral tan competitivo, las empresas reciben una media de 180 solicitudes por cada puesto vacante. Para procesar estos currículos, las empresas suelen recurrir a sistemas automatizados de seguimiento de candidatos, que pueden cribar los currículos y eliminar a los candidatos menos cualificados. Si su currículum está entre los pocos que logran pasar estos robots, aún debe impresionar al responsable de contratación. Con la cantidad de solicitudes que reciben, los seleccionadores suelen dedicar sólo 5 segundos a cada currículum antes de decidir si lo descartan o no. Teniendo esto en cuenta, lo mejor es evitar incluir cualquier información que pueda distraer la atención del candidato y hacer que lo descarten. Para asegurarte de que tu currículum destaca, revisa la siguiente lista de lo que no debes incluir en tu solicitud de empleo.
- No incluir una carta de presentación. Una carta de presentación es una buena forma de explicar por qué eres el mejor candidato para el puesto y por qué lo quieres.
- Utilizar demasiada jerga. Los responsables de contratación no quieren leer un currículum lleno de términos técnicos que no entienden.
- Omitir detalles importantes. Asegúrese de incluir su información de contacto, formación académica, historial laboral y cualquier habilidad o experiencia relevante.
- Utilizar una plantilla genérica. Tómese el tiempo necesario para adaptar su currículum al puesto que solicita. Esto demostrará al empleador que te tomas en serio el puesto.
- Errores ortográficos y gramaticales. Revisa siempre dos veces tu currículum en busca de erratas, faltas de ortografía y errores gramaticales.
- Centrarse demasiado en las funciones. Asegúrate de incluir logros y éxitos para demostrar al empresario que eres un gran candidato.
- Incluir información personal. Evite incluir datos personales como la edad, el estado civil o las creencias religiosas.
Puntos clave para un currículum de azafata
- Destacar la experiencia pertinente en atención al cliente, hostelería y organización.
- Incluya las certificaciones pertinentes, como seguridad alimentaria y servicio de alcohol.
- Menciona cualidades importantes, como la amabilidad y una actitud profesional.
- Demostrar excelentes dotes de comunicación, multitarea y resolución de problemas.
- Demostrar conocimientos de operaciones de restaurante y manejo de dinero.
- Describa su capacidad para trabajar con rapidez, precisión y elegancia bajo presión.
- Indique si domina alguna lengua extranjera y sus conocimientos informáticos.
Es hora de empezar a buscar trabajo. Asegúrese de dar lo mejor de sí mismo y consiga su próximo empleo en Correos con la ayuda de Resumaker.es.