Este artículo ofrece una guía completa para redactar el currículum de un vendedor de entradas. Comienza explicando la función de un vendedor de entradas y las habilidades y cualidades necesarias para tener éxito en el puesto. A continuación, ofrece un ejemplo de currículum de vendedor de entradas, seguido de consejos sobre cómo redactar un currículum exitoso para el puesto. Por último, ofrece algunas ideas sobre cómo hacer que tu currículum destaque entre los de la competencia.
Cubriremos:
- Cómo redactar un currículum vitae, independientemente de tu sector o puesto de trabajo.
- Qué poner en un currículum para destacar.
- Las principales habilidades que los empleadores de cada industria quieren ver.
- Cómo crear un currículum rápidamente con nuestro creador de currículum profesional.
- Qué es una plantilla de currículum y por qué debería utilizarla.
¿Qué hace un vendedor de entradas?
Un vendedor de entradas es responsable de vender entradas a los clientes para diversos eventos, como conciertos, partidos deportivos, representaciones teatrales u otros espectáculos. Suelen trabajar en una taquilla u otro punto de venta, y también pueden encargarse de atender las consultas de los clientes y facilitarles información sobre el evento. Los vendedores de entradas también pueden gestionar la venta de entradas por Internet, tramitar devoluciones y cambios y resolver reclamaciones de los clientes.
¿Cuáles son algunas de las responsabilidades de un vendedor de entradas?
- Saludar a los clientes y responder a sus preguntas
- Proporcionar información sobre el precio de las entradas y otros detalles relacionados
- Tramitar los pedidos de entradas y los pagos
- Emitir tickets y proporcionar recibos
- Contestar al teléfono y responder a las preguntas de los clientes
- Mantener registros de las ventas de billetes y de la información sobre los clientes
- Realizar tareas administrativas como el archivo y la contabilidad
- Garantizar el cumplimiento de las leyes, reglamentos y normas de seguridad.
- Mantener la zona de taquillas limpia y bien surtida
Ejemplo de currículum de vendedor de entradas para inspirarse
Vendedor de entradas
Datos personales:
- Nombre: John Doe
- Dirección: 123 Main Street, Ciudad, ST 12345
- Teléfono: (123) 456-7890
- Correo electrónico: john@example.com
John Doe es un experimentado vendedor de entradas apasionado por el servicio al cliente. Tiene una amplia experiencia en venta de entradas, atención al cliente y relaciones con los clientes. Es muy organizado, detallista y tiene excelentes habilidades de comunicación.
Experiencia laboral:
- Vendedor de entradas, ABC Tickets, City, ST (2020-Presente)
- Responsable de la venta de entradas y atención al cliente
- Ayudó a los clientes a elegir el paquete de entradas que mejor se adaptaba a sus necesidades.
- Prestación de un servicio de atención al cliente rápido y cortés
- Desarrollo de una sólida base de clientes gracias a un servicio impecable.
- Tramitación de las reclamaciones de los clientes y soluciones oportunas
Educación:
- Diploma de Secundaria, Instituto XYZ, Ciudad, ST (2020)
Habilidades:
- Atención al cliente
- Venta de entradas
- Comunicación
- Organización
- Resolución de problemas
Certificaciones:
- Certificación de Atención al Cliente, Instituto de Formación ABC (2020)
Idiomas:
- Inglés
Consejos para vender entradas
Crear un currículum perfecto para lanzar una carrera no es tarea fácil. Seguir las normas generales de redacción puede ayudar, pero también es inteligente obtener consejos adaptados a tu búsqueda de empleo específica. Si eres nuevo en el mundo laboral, necesitas consejos para tu currículum de vendedor de entradas.
Hemos recopilado los mejores consejos de vendedores de entradas experimentados. Echa un vistazo a sus consejos no sólo para facilitar el proceso de redacción, sino también para aumentar tus posibilidades de crear un currículum que despierte el interés de posibles empleadores.
- Destaque su capacidad de atención al cliente y de comunicación.
- Demostrar la capacidad de trabajar en un entorno de ritmo rápido.
- Exponer cualquier experiencia previa en los sectores de la hostelería o el ocio.
- Destaca tu conocimiento de los sistemas de venta de entradas, los programas informáticos y el manejo de efectivo.
- Incluya cualquier certificación o cualificación en primeros auxilios, atención al cliente o gestión.
Ejemplos de resumen de currículum vitae para vendedores de entradas
El resumen u objetivo del currículum es una parte importante del currículum de un vendedor de entradas, ya que puede ofrecer a los posibles empleadores una instantánea de sus habilidades y experiencia. El resumen del currículum debe destacar cualquier experiencia, habilidad y cualificación relevantes que posea y que le conviertan en el candidato ideal para el puesto de vendedor de entradas. También debe destacar cualquier logro o éxito que haya tenido en el pasado y que esté relacionado con el puesto de vendedor de entradas. El objetivo de un currículum puede servir para expresar sus metas profesionales y explicar por qué sería usted el candidato ideal para el puesto. También debe ofrecer a los empleadores una visión de tu personalidad, ética laboral y compromiso con el servicio al cliente.
Por ejemplo:
- Entusiasta vendedor de entradas con más de 5 años de experiencia en atención al cliente. Apasionado por ofrecer un excelente servicio al cliente y crear experiencias memorables.
- Vendedor de entradas altamente organizado con más de 3 años de experiencia en la venta de entradas físicas y digitales. Hábil en el manejo de grandes volúmenes de clientes y la prestación de un servicio eficiente.
- Vendedor de entradas fiable con más de 8 años de experiencia. Adepto a la resolución de problemas y al trato con clientes difíciles. Conocedor de los sistemas de venta de entradas y TPV.
- Vendedor de entradas orientado al detalle con más de 4 años de experiencia. Con talento para trabajar en entornos dinámicos y mantenerse al día de las últimas tecnologías de venta de entradas.
- Vendedor de entradas proactivo con más de 6 años de experiencia. Hábil en el uso de software de venta de entradas, proporcionando un excelente servicio al cliente y ayudando a impulsar las ventas.
Elabore una sección sólida de experiencia para su currículum de vendedor de entradas
Elaborar un buen apartado de experiencia para un currículum de vendedor de entradas es importante para cualquier persona que busque trabajo, ya que proporciona a los empleadores una visión detallada de tus habilidades y conocimientos relevantes. Les ayuda a comprender mejor tus cualificaciones y a decidir si eres el candidato adecuado para el puesto. Además, la sección de experiencia permite a los empleadores identificar rápidamente los tipos de funciones y responsabilidades que ha desempeñado en el pasado, así como los éxitos que ha logrado en esas funciones. Al ofrecer a los empleadores una visión completa de sus experiencias como vendedor de entradas, puede destacar entre los demás candidatos y aumentar sus posibilidades de conseguir el puesto.
Por ejemplo:
- Proporcionó un excepcional servicio de atención al cliente durante la venta de entradas a los asistentes a diversos eventos.
- Ayudó a los clientes a elegir las entradas y los asientos adecuados.
- Gestionó todas las transacciones de manera oportuna y eficiente.
- Equilibrar los cajones diarios de efectivo con precisión y eficiencia.
- Mantenimiento de una taquilla organizada y limpia.
- Gestionó con éxito grandes volúmenes de solicitudes de clientes en un entorno de ritmo rápido.
- Saludaba a los clientes con una actitud cálida y amable.
- Resolución profesional de las quejas y consultas de los clientes.
- Cumplimiento de todas las normas y procedimientos de seguridad.
- Proporcionó información precisa sobre los detalles del evento y la disponibilidad de entradas.
Ejemplo de formación para un vendedor de entradas
Un vendedor de entradas suele necesitar un título de bachillerato o equivalente y formación en el puesto de trabajo. Es posible que tengan que saber utilizar ordenadores, cajas registradoras y máquinas de tarjetas de crédito. También deben poseer grandes dotes de atención al cliente y ser capaces de comunicarse eficazmente con los clientes.
He aquí un ejemplo de lista de experiencia adecuada para un currículum de vendedor de entradas:
- Licenciada en Artes de la Comunicación por la Universidad de California en San Diego en 2019
- Vendedor de entradas certificado avanzado, Ticketmaster, 2018.
- Vendedor de entradas certificado, Ticketmaster, 2016
- Certificado en tecnología de venta de entradas, Ticketmaster, 2015
- A.A. en Administración de Empresas, San Diego Community College, 2012
Habilidades del vendedor de entradas para un currículum
Es importante añadir competencias al currículum de un vendedor de entradas porque permite a los posibles empleadores identificar rápidamente las capacidades y cualificaciones de un candidato. También ayuda a los empleadores a decidir si un candidato es adecuado para el puesto. Ejemplos de aptitudes que pueden incluirse en un currículum de vendedor de entradas son habilidades de atención al cliente, experiencia en el manejo de efectivo, conocimiento del sistema de venta de entradas, conocimiento de la normativa sobre eventos y capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido.
Aptitudes interpersonales:
- Atención al cliente
- Trabajo en equipo
- Comunicación
- Organización
- Resolución de problemas
- Gestión del tiempo
- Adaptabilidad
- Habilidades interpersonales
- Técnicas de venta
- Manejo de efectivo
Habilidades duras:
- Atención al cliente
- Manejo de efectivo
- Escaneado de billetes
- Alfabetización informática
- Entrada de datos
- Resolución de conflictos
- Gestión de inventarios
- Punto de venta
- Resolución de problemas
- Organización
Errores comunes que hay que evitar al redactar un currículum de vendedor de entradas
En este mercado laboral tan competitivo, las empresas reciben una media de 180 solicitudes por cada puesto vacante. Para procesar estos currículos, las empresas suelen recurrir a sistemas automatizados de seguimiento de candidatos, que pueden cribar los currículos y eliminar a los candidatos menos cualificados. Si su currículum está entre los pocos que consiguen pasar estos robots, aún debe impresionar al responsable de contratación. Con la cantidad de solicitudes que reciben, los seleccionadores suelen dedicar sólo 5 segundos a cada currículum antes de decidir si lo descartan o no. Teniendo esto en cuenta, lo mejor es evitar incluir cualquier información que pueda distraer la atención del candidato y hacer que lo descarten. Para asegurarte de que tu currículum destaca, revisa la siguiente lista de lo que no debes incluir en tu solicitud de empleo.
- No incluir una carta de presentación. Una carta de presentación es una buena forma de explicar por qué eres el mejor candidato para el puesto y por qué lo quieres.
- Utilizar demasiada jerga. Los responsables de contratación no quieren leer un currículum lleno de términos técnicos que no entienden.
- Omitir detalles importantes. Asegúrese de incluir su información de contacto, formación académica, historial laboral y cualquier habilidad o experiencia relevante.
- Utilizar una plantilla genérica. Tómese el tiempo necesario para adaptar su currículum al puesto que solicita. Esto demostrará al empleador que te tomas en serio el puesto.
- Errores ortográficos y gramaticales. Revisa siempre dos veces tu currículum en busca de erratas, faltas de ortografía y errores gramaticales.
- Centrarse demasiado en las funciones. Asegúrate de incluir logros y éxitos para demostrar al empresario que eres un gran candidato.
- Incluir información personal. Evite incluir datos personales como la edad, el estado civil o las creencias religiosas.
Puntos clave para un currículum de vendedor de entradas
- Destaque cualquier experiencia relevante en atención al cliente
- Incluir métricas cuantitativas cuando sea posible
- Describa sus conocimientos de software de ticketing
- Demostrar su capacidad de organización y multitarea
- Mencione cualquier certificación o formación especial
- Indique los premios o reconocimientos especiales que haya recibido
- Destaque cualquier afiliación o pertenencia profesional
- Destaque su capacidad de comunicación y de resolución de problemas
- Demuestre sus conocimientos sobre las tendencias y la normativa en materia de venta de entradas
Es hora de empezar a buscar trabajo. Asegúrese de dar lo mejor de sí mismo y consiga su próximo empleo en Correos con la ayuda de Resumaker.es.
