Política de Privacidad
Última actualización en abril de 2024
Esta Política, también referida como la Política de Privacidad, describe cómo Resumaker S.L., una compañía española con el número de registro B56750292, conocida como «Resumaker», «Compañía», «nosotros», «nos» o «nuestro», recopila, utiliza y comparte información relacionada con el funcionamiento de nuestro Sitio Web https://resumaker.es, nuestros servicios y todos los sitios web y aplicaciones de software asociados (colectivamente denominados «Servicios» o «Sitio Web»).
Por favor, revise cuidadosamente esta Política de Privacidad para obtener información sobre nuestras prácticas de manejo de información. Al utilizar el Sitio Web, usted reconoce que ha leído y comprendido los términos descritos en esta Política de Privacidad, así como nuestros distintos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con nuestras prácticas, le aconsejamos que no utilice ni acceda al Sitio Web. Los términos con mayúsculas aquí utilizados, pero no definidos, tendrán el mismo significado que se les asigna en los Términos y Condiciones.
Para cualquier consulta, por favor contáctenos en support@resumaker.es.
«Información Personal Identificable» o «PII» según se utiliza en esta Política de Privacidad, significa cualquier PII que identifica, se relaciona con, describe, es capaz de asociarse con, o podría razonablemente ser vinculada, directa o indirectamente con un usuario particular o, en la medida requerida bajo las leyes de privacidad aplicables, un hogar. Recopilamos PII que usted nos proporciona voluntariamente cuando expresa interés en obtener información sobre nuestros productos y Servicios, cuando participa en actividades en el Sitio Web o cuando se pone en contacto con nosotros.
Esta Política de Privacidad se aplica a todas las personas que utilizan nuestro Sitio Web o que acceden a información en nuestro Sitio Web («Usuarios»). Algunas partes de esta Política de Privacidad también se aplican a los «Suscriptores». Un Suscriptor es un Usuario que se ha suscrito para usar nuestros Servicios a través de nuestro Sitio Web y que ha pagado todas las tarifas aplicables. El acto de suscripción y pago constituirá la celebración de un «Acuerdo de Cliente».
En esta Política de Privacidad, «Procesamiento» significa cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas sobre PII o conjuntos de PII, ya sea o no por medios automatizados, tales como la recopilación, registro, organización, estructuración, almacenamiento, adaptación o alteración, recuperación, consulta, uso, divulgación por transmisión, diseminación o de otro modo puesta a disposición, alineación o combinación, restricción, borrado o destrucción.
Además, «Controlador» significa la persona natural o jurídica que determina los fines y medios del procesamiento de PII y es responsable de tomar decisiones sobre por qué y cómo se procesa la PII. «Procesador» significa la persona natural o jurídica que procesa PII en nombre del Controlador, actuando bajo la autoridad del Controlador y encargada de llevar a cabo actividades de procesamiento específicas según las instrucciones del Controlador.
Procesamiento
Nuestro Procesamiento de PII está gobernado por las leyes de protección de datos aplicables que pueden incluir el GDPR, UK GDPR y varias leyes estatales y federales de EE. UU. relativas a PII que Procesamos en nombre de nuestros Suscriptores («Leyes de Privacidad Aplicables»).
Aparte de lo expresamente estipulado dentro de una declaración de trabajo o un acuerdo de protección de datos separado adjunto, recopilamos y Procesamos información bajo la única dirección de nuestros Suscriptores. Esto significa que a menos que acordemos específicamente o se nos designe como tal bajo las Leyes de Privacidad Aplicables, no seremos considerados un «Controlador» o designación similar, sino más bien un «Procesador»). En todo momento Usted está en control de Su información, y Usted puede retirar Su consentimiento para proporcionar Su información a la Compañía.
Colección
Para utilizar nuestros Servicios, requerimos que los Usuarios nos proporcionen cierta Información Personal Identificable (PII). En los últimos doce (12) meses, hemos recopilado la siguiente PII.
Generalmente, recopilamos PII que usted nos envía voluntariamente a través del Sitio Web y/o Servicios, principalmente durante el registro de cuenta o la creación de currículum. Esto puede incluir cierta PII que se recopila a través del uso de Cookies o tecnologías de seguimiento similares.
La PII que recopilamos incluye, pero no se limita a, el nombre completo de los Usuarios, dirección de correo electrónico, número(s) de teléfono, dirección, foto de perfil, tipo de licencia de conducir, URL del perfil de LinkedIn y URLs de cualquier sitio web incorporado en su currículum.
Debido a la naturaleza de nuestros Servicios, también se puede requerir que los Usuarios proporcionen detalles sobre su:
Otra información que puede ser recopilada a través del Sitio Web incluye:
Tenga en cuenta que siempre se solicitará consentimiento antes de recopilar información adicional, y que no procederemos sin su permiso.
Derechos de Privacidad
A petición, informaremos a los Suscriptores si poseemos o procesamos alguna de su Información Personal Identificable (PII) o la manejamos en nombre de un tercero. Para hacer tales consultas, por favor comuníquese con nosotros en support@resumaker.es. Los Suscriptores pueden modificar su información editando su perfil dentro del Sitio Web. Para solicitudes de devolución o eliminación de PII, también envíe un correo electrónico a la dirección mencionada anteriormente. Nos esforzamos por atender solicitudes de acceso, modificación o eliminación dentro de treinta (30) días.
Al recibir una solicitud de eliminación de un Suscriptor, responderemos dentro de treinta (30) días. Retenemos la PII durante el tiempo necesario para ofrecer Servicios, cumplir con obligaciones legales, resolver disputas y mantener acuerdos.
Para Suscriptores o individuos que proporcionan PII durante su uso de nuestro Sitio Web o Servicios, eliminaremos la información a solicitud. Sin embargo, a pesar de la solicitud, los datos pueden ser retenidos mientras mantenga una cuenta o según sea necesario para proporcionar Servicios, cumplir con obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir acuerdos.
Retención
Donde la eliminación o anonimización de la PII no sea practicable, por ejemplo, porque la PII de un Usuario ha sido almacenada en archivos de respaldo, entonces almacenaremos de manera segura su PII y la aislaremos de cualquier Procesamiento adicional hasta que la eliminación o anonimización sea razonablemente determinada por nosotros como posible.
Seguridad
Implementamos varias medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger la PII de los Usuarios. Estas medidas incluyen el uso de tecnología SSL para encriptar la transmisión de datos sensibles, como contraseñas de cuentas e información relacionada con pagos. Además, toda la PII es encriptada, y restringimos el acceso al personal que lo requiere en el contexto de proporcionar Servicios.
A pesar de estas precauciones, ningún sistema puede garantizar seguridad absoluta. Mientras tomamos medidas para proteger su información, no podemos asegurar, y es irrazonable esperar, que su PII u otra información que nos comunique a través del Sitio Web siempre permanezca protegida.
La seguridad de su PII y otra información también es influenciada por sus acciones. Evite compartir su contraseña con otros y alerte de inmediato a support@resumaker.es si sospecha de cualquier compromiso a la seguridad de su cuenta.
La Compañía inspecciona, de tiempo en tiempo, la seguridad de datos del Servicio y realiza modificaciones y mejoras en consecuencia para mantener la seguridad del Servicio.
A MENOS QUE LAS LEYES DE PRIVACIDAD APLICABLES EXIJAN EXPRESAMENTE LO CONTRARIO, NO SEREMOS RESPONSABLES POR NINGÚN FALLO DEL SISTEMA O PIRATERÍA DE PII QUE NO FUERA PREVISIBLE TOMANDO EN CUENTA LAS CIRCUNSTANCIAS EXISTENTES, TECNOLOGÍAS EXISTENTES Y COSTOS RAZONABLES.
Transferencia de PII
Proporcionamos nuestros Servicios a nivel global, lo que resulta en la recopilación y transferencia de PII a escala internacional. Por lo tanto, la PII de los Usuarios puede ser transmitida a ubicaciones fuera de su país de residencia. Sin embargo, todos los Usuarios se considerarán que han aprobado el Procesamiento de su PII dentro del Área Económica Europea (EEA) a menos que esté prohibido por las Leyes de Privacidad Aplicables.
Al transferir PII que está sujeta al GDPR más allá del EEA, promovemos el cumplimiento de los requisitos legales para salvaguardar y mantener su protección y adherimos a las siguientes reglas de transferencia específicas, que pueden incluir:
Uso de la información
Utilizamos la PII de los Usuarios para los siguientes propósitos:
Los Usuarios reconocen que la Compañía tiene un interés contractual, legal o legítimo de negocio en Procesar su PII. Esto permite a la Compañía enviar a los Usuarios contenido relevante y personalizado diseñado para mejorar su uso del Servicio.
Los Usuarios que no deseen recibir información de marketing tienen el derecho de objetar
tal recepción contactando a la Compañía por correo electrónico en support@resumaker.es o
haciendo clic en un botón proporcionado en la comunicación de marketing. Tenga en cuenta que
si objeta, esto puede afectar la capacidad de la Compañía para enviar contenido
personalizado a usted.
Algunos de la PII que se solicita a los Usuarios es necesaria para su uso de y nuestra
capacidad para proporcionar los Servicios. En consecuencia, su negativa a proporcionarnos
esa PII puede hacer imposible proporcionarle los Servicios.
Transferencia de PII a terceros
Podemos compartir la PII de los Usuarios con terceros bajo las siguientes circunstancias:
A MENOS QUE SE PROHÍBA EXPRESAMENTE POR LA LEY APLICABLE, NO SEREMOS RESPONSABLES POR NINGUNA DIVULGACIÓN DE BUENA FE DE SU PII EN DICHOS CONTEXTOS.
De vez en cuando, podemos publicar testimonios en el Sitio Web que pueden contener PII. Obtenemos su consentimiento para publicar su nombre junto con su testimonio. Si desea actualizar o eliminar su testimonio, puede contactarnos en support@resumaker.es.
No «Vendemos» PII a menos que esté específicamente permitido por las Leyes de Privacidad Aplicables (por ejemplo, la CPRA en California).
Uso de Sitios Web de terceros
El Sitio Web puede incluir enlaces a sitios web externos de terceros. TENGA EN CUENTA QUE NO SOMOS RESPONSABLES DE LA PROTECCIÓN DE LA PRIVACIDAD, POLÍTICAS Y USO DE CUALQUIER SOFTWARE OFRECIDO EN ESTOS SITIOS WEB EXTERNOS. NO SEREMOS RESPONSABLES POR NINGÚN DAÑO DIRECTO O INDIRECTO CAUSADO POR EL USO DE SITIOS WEB DE TERCEROS.
Procesamiento de tarjetas de crédito
Un intermediario de terceros puede ser utilizado para gestionar el procesamiento de tarjetas de crédito. Este intermediario no tiene permiso para almacenar, retener o usar su información de facturación para ningún propósito excepto para el procesamiento de tarjetas de crédito en nuestro nombre.
Cookies y otras tecnologías de recolección de datos
Podemos emplear cookies y tecnologías similares para varios propósitos, lo que podría resultar en PII, detalles sobre dispositivos y redes utilizadas para acceder a nuestro Sitio Web, e información sobre interacciones con nuestra plataforma.
Las cookies, archivos de datos pequeños que contienen un identificador único anónimo, son enviados a su navegador desde un sitio web y almacenados en su dispositivo. Otras tecnologías de seguimiento, como balizas, etiquetas y scripts, también pueden ser utilizadas para recopilar y analizar información, mejorando la funcionalidad y el rendimiento de nuestro Servicio. Ajustar la configuración de su navegador le permite rechazar todas las cookies o recibir notificaciones cuando se envía una cookie. Sin embargo, rechazar cookies puede limitar el acceso a ciertas partes de nuestro Servicio.
Ejemplos de cookies que utilizamos incluyen:
Cuando interactúa con nuestro Sitio Web, recopilamos y registramos información, incluyendo direcciones IP, tipo de navegador, prove edor de servicios de internet, URLs de páginas de referencia/salida, sistema operativo, marca de fecha/hora, consultas de búsqueda, preferencias de idioma y localización, números de identificación de dispositivos, operador móvil y configuración del sistema. En ocasiones, podemos asociar PII con datos de archivo de registro para mejorar nuestra plataforma, tratando la información combinada de acuerdo con esta Política de Privacidad.
Además, podemos recopilar datos de geolocalización e información de actividad de Internet o red electrónica, como historial de navegación y búsqueda, relacionados con individuos que interactúan con nuestro Servicio o Sitio Web.
Se recopila información analítica durante su uso del Sitio Web y Servicios para facilitar mejoras continuas.
Para más información sobre cookies, por favor vea nuestro aviso de cookies.
La Compañía no garantiza que sus servicios sean totalmente inmunes a cualquier violación de seguridad y/o acceso no autorizado, incluido el acceso a los datos almacenados en el Servicio, aunque la Compañía lo contactará en caso de una violación de la seguridad de sus datos de acuerdo con cualquier ley aplicable.
Menores de edad
No recopilamos ni solicitamos intencionalmente información de personas menores de dieciocho (18) años ni permitimos conscientemente que los menores utilicen el Servicio o cualquiera de Nuestros Servicios. Si descubrimos que hemos obtenido información de un menor sin el consentimiento de su padre, madre o tutor, eliminaremos rápidamente dicha información recopilada y restringiremos su acceso al Servicio y/o a cualquiera de Nuestros Servicios.
Actualizaciones por correo electrónico
La Compañía puede ofrecer a todos sus usuarios la opción de recibir mensajes de correo electrónico y/o boletines informativos sobre marketing, actualizaciones, mejoras y otras notificaciones de usuario relacionadas con la actividad de la Compañía, incluidos correos electrónicos y mensajes de texto («Envíos de Correo»). Ciertos Envíos de Correo están designados como mensajes comerciales, y para estos, tendrán la posibilidad de optar por no recibir los Envíos de Correo relevantes comunicándose con la Compañía y/o haciendo clic en el enlace «darse de baja» disponible en esos Envíos de Correo.
Cambios en esta Política de Privacidad
Si hay cambios materiales en esta Política de Privacidad, se le notificará mediante nuestra publicación de un aviso destacado en el Sitio Web antes de que el cambio entre en vigencia. Le recomendamos que revise periódicamente esta página para obtener la información más reciente sobre nuestras prácticas de privacidad. Su uso continuado del Sitio Web o de los Servicios constituye su acuerdo de estar sujeto a tales cambios en esta Política de Privacidad. Su único recurso, si no acepta los términos de esta Política de Privacidad, es dejar de usar el Sitio Web y los Servicios.
Contáctenos
Siempre queremos saber de nuestros clientes. Si tiene alguna pregunta o comentario,
contáctenos por correo electrónico: support@resumaker.es, o escríbanos a: Resumaker S.L, Avenida Diagonal 534, Barcelona, 08006, España.
Disposiciones específicas aplicables a determinados suscriptores
Unión Europea (UE) y Área Económica Europea (EEA)
Base legal para el procesamiento
Para personas de la EEA, la base legal para recopilar y utilizar PII definida como «datos personales» bajo el GDPR depende del contexto y la naturaleza de la información («Datos Personales»). Normalmente recopilamos Datos Personales cuando: (a) tenemos su consentimiento; (b) es necesario cumplir con obligaciones bajo un contrato o acuerdo válido o similar para la entrega de Servicios; o (c) el procesamiento sirve a nuestros intereses legítimos o los de un tercero (sin que prevalezcan sus intereses de protección de datos o derechos fundamentales).
En ciertas instancias, podemos tener la obligación legal de recopilar Datos Personales o requerirlo para proteger intereses vitales. Si el procesamiento se basa en su consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento sin afectar la legalidad del procesamiento previo.
Cuando solicitamos Datos Personales para cumplir con un requisito legal o ejecutar un contrato, aclararemos si es obligatorio y las posibles consecuencias de no proporcionarlo. Del mismo modo, si nos basamos en intereses legítimos no mencionados aquí, le informaremos sobre estos intereses.
Para consultas sobre la base legal para recopilar y usar su PII, contáctenos en support@resumaker.es.
Transferencia internacional de datos personales
Como extendemos los Servicios a nivel global, los Datos Personales pueden ser recopilados y transferidos a nivel mundial. Si transferimos Datos Personales fuera de la EEA, garantizamos protección y cumplimiento con los requisitos legales. Esto puede implicar:
Para obtener detalles sobre la protección durante las transferencias internacionales, incluidas las cláusulas estándar de protección de datos, contáctenos en support@resumaker.es.
Derechos Adicionales bajo el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR)
Los residentes de ciertos territorios, incluida la EEA, pueden tener derechos adicionales según las leyes aplicables, como:
Para ejercer estos derechos, contáctenos en los detalles de contacto proporcionados. Podemos verificar su identidad antes de cumplir con las solicitudes.
También tiene derecho a presentar una queja ante una autoridad de protección de datos. Para las autoridades de protección de datos de la UE, visite http://ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm.
Leyes de privacidad estatales de EE. UU.
Solicitudes de información
La Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 (CCPA) entró en vigor el 1 de enero de 2020, con enmiendas posteriores en noviembre de 2020. Se promulgaron leyes de privacidad similares en varios estados como Virginia, Colorado, Connecticut y Utah.
Transparencia
Transparencia Enfatizamos la transparencia en la recopilación, uso, divulgación, compartición y venta de PII y nos comprometemos a actualizar procesos y divulgaciones para cumplir con las leyes en evolución.
Categorías de PII
Procesamos diversas categorías de PII, incluidos datos de nombre y contacto, credenciales, datos demográficos, datos de pago, interacciones, contenido y retroalimentación y calificaciones.
Procesamos esas categorías de PII por las siguientes razones:
Nombre y datos de contacto
Credenciales
Datos demográficos
Datos de pago
Interacciones y Retroalimentación
Categorías de datos sensibles
Podemos recopilar datos sensibles, como detalles de inicio de sesión de la cuenta, información de ubicación precisa, origen racial o étnico, creencias religiosas o filosóficas, afiliación sindical, información médica o de salud mental, vida sexual y orientación sexual, así como contenidos de comunicaciones, que utilizamos para hacer cumplir nuestros derechos legales o contractuales.
Normalmente recopilamos estos datos sensibles de la siguiente manera:
Información de la Cuenta
Información de ubicación precisa
Origen racial o étnico, creencias religiosas o filosóficas, afiliación sindical, educación, orientación sexual y datos médicos
Optar por No «Vender» o «Compartir»
No vendemos información personal y los Usuarios pueden optar por no compartir PII para publicidad personalizada en sitios de terceros poniéndose en contacto con nosotros en support@resumaker.es. Además, no vendemos PII de los Usuarios.
Control
Los Usuarios tienen derecho a conocer, corregir, recibir una copia y eliminar su PII.
Derecho a limitar el uso de Información personal sensible:
Los Usuarios pueden limitar el uso o la divulgación de datos sensibles para actividades específicas, sujetos a configuraciones de privacidad, consentimiento y leyes aplicables.
Cambios recientes
Se señalan los cambios en la CCPA que entraron en vigencia el 1 de enero de 2023, incluido el derecho a corregir y optar por no «compartir» para publicidad personalizada. No vendemos información personal y no usamos ni divulgamos datos sensibles sin consentimiento o según lo permitido por la ley.
Señales de «No seguir» bajo la Ley de Protección en Línea de California (CalOPPA)
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Para preguntas y solicitudes relacionadas con:
Envíe un correo electrónico a support@resumaker.es